Mediante el proyecto de Resolución 125-26, el Consejo de Gabinete aprobó la contratación por procedimiento excepcional entre el Ministerio de Economía y Finanzas y la sociedad Redsoft Corp., para la renovación de licencias de “software” y el soporte de los productos Oracle instalados en la entidad.
Dicho contrato, que tendrá una duración de veinticuatro (24) meses, asciende a la suma total de B/.3,348,896.00, monto al cual no le aplica el ITBMS. De esta manera, la institución mantendrá una plataforma tecnológica adecuada para que sus operaciones se desarrollen en un ambiente seguro, eficiente y estable.
La solicitud aprobada se sustenta en que la plataforma Oracle respalda, entre otros, los sistemas y proyectos ISTMO, e-Tax 2.0, Factura Electrónica y SIGADE. La operación de estos sistemas requiere licenciamiento vigente, soporte técnico oficial, corrección de errores, parches de seguridad, actualizaciones y compatibilidad con SAP y otras aplicaciones críticas.
Además, los sistemas soportados por Oracle procesan información financiera, fiscal y patrimonial sensible, exigiendo altos niveles de disponibilidad, integridad, confidencialidad y trazabilidad. Por ello, la ausencia de una renovación oportuna podría generar riesgos operativos, de seguridad de la información, legales, financieros y de continuidad del servicio público.
La Resolución aclara que la sociedad Redsoft Corp. ha sido identificada como el canal autorizado en la República de Panamá para gestionar la renovación de contratos de soporte técnico, actualizaciones de programas y licenciamiento de aplicaciones Oracle, condición que justifica la causal de proveedor único y la inexistencia de sustituto adecuado para el servicio oficial requerido.